Chi siamo

Un negozio specializzato nel comfort del piede per hiking e trekking

Trekking Foot Shop è un negozio online indipendente attivo dal 2019, dedicato a chi cerca calzature, solette e accessori pensati per il benessere del piede durante l'escursionismo e il trekking. Non siamo un outlet né un semplice raccoglitore di offerte: selezioniamo articoli di marchi come Sidas, Trezeta, Garmont e Lomer, li confrontiamo con schede tecniche chiare e li rendiamo disponibili sul nostro catalogo di oltre 500 prodotti. La nostra missione è aiutarti a scegliere il modello giusto per il tuo percorso, riducendo il rischio di cambi e resi grazie a informazioni accurate e trasparenti.

Chi gestisce il negozio

Dietro Trekking Foot Shop c'è una realtà operativa italiana: Vicenza Outdoor Gestioni S.r.l., una società che si occupa di commercio specializzato per l'attrezzatura dedicata al benessere del piede in escursionismo. Questa entità gestisce l'insegna di vendita come vetrina commerciale e ne cura l'operatività quotidiana, il catalogo e l'assistenza. In pratica, è il soggetto che coordina ordini, verifiche di qualità e comunicazioni con i clienti, e che supervisiona contenuti informativi, trasparenza commerciale e procedure di supporto. La sede legale e operativa si trova in Via Monte Grappa 27, 36100 Vicenza VI, Italia.

Questa struttura snella e specializzata ci permette di concentrarci su un'unica area merceologica — il piede e il suo comfort in montagna — senza disperdere energie su categorie troppo ampie. Il risultato è un assortimento coerente e una competenza verticale che mettiamo al servizio di ogni escursionista.

Competenza di categoria e selezione dei prodotti

La nostra esperienza nasce dalla pratica escursionistica nel Nord-Est italiano e si è consolidata negli anni attraverso il confronto diretto con i sentieri e con le esigenze reali di chi cammina. Sappiamo che la calzata, la stabilità, l'ammortizzazione e la protezione del piede sono fattori critici su lunghe percorrenze e su terreni impegnativi. Per questo selezioniamo i prodotti in base all'uso reale: valutiamo vestibilità, materiali, tenuta e manutenzione, e verifichiamo ogni scheda prima della pubblicazione.

Il nostro approccio non è quello di riempire il catalogo con migliaia di referenze indistinte, ma di offrire una scelta ragionata all'interno dei marchi che riteniamo affidabili per il comfort del piede. Ogni articolo che pubblichiamo è pensato per rispondere a un'esigenza concreta: chi cerca una scarpa da trekking leggera, chi ha bisogno di una soletta su misura, chi vuole un modello più strutturato per sentieri tecnici.

Il nostro metodo di selezione e il valore per il cliente

Selezionare bene significa conoscere il contesto d'uso. Per questo, prima di inserire un prodotto in catalogo, ci poniamo alcune domande: per quale tipo di percorso è pensato? Qual è la sua vestibilità? Come si comporta con l'umidità e con il freddo? Quali sono le indicazioni di manutenzione? Le risposte confluiscono in descrizioni chiare e dettagliate, che puoi consultare prima dell'acquisto.

Il nostro obiettivo è aiutarti a scegliere il modello giusto per il tuo percorso e le tue abitudini, riducendo cambi e resi. Crediamo che un'informazione trasparente e completa sia il miglior servizio che possiamo offrire: meno sorprese, più soddisfazione. Questo approccio si riflette anche nella nostra politica di resi: accettiamo resi entro 30 giorni dalla consegna, perché sappiamo che provare un prodotto è parte del processo di scelta.

Perché i nostri prezzi sono convenienti

Una domanda frequente è come riusciamo a mantenere prezzi competitivi senza compromettere la qualità. La risposta sta nel nostro modello operativo. Non abbiamo punti vendita fisici: vendiamo direttamente online, con una struttura snella dedicata esclusivamente al canale digitale. L'assortimento è concentrato su una sola area specialistica, il che semplifica acquisti e logistica.

Gli acquisti sono programmati presso distributori autorizzati, con volumi stagionali concordati. Effettuiamo riassortimenti mirati sui modelli a maggiore richiesta, ottenendo condizioni di fornitura migliori. La gestione centralizzata di magazzino, imballo e spedizioni ci consente di contenere i costi operativi, mentre l'automazione di aggiornamento prezzi, giacenze e procedure di reso riduce il lavoro manuale. Le iniziative promozionali sono finanziate dal margine operativo e da accordi di fornitura, senza sovrapprezzi nascosti.

Il risparmio che otteniamo viene trasferito al cliente finale sotto forma di prezzi convenienti e campagne periodiche. Attualmente, ad esempio, offriamo il 15% di sconto sugli ordini idonei con il codice SAVE15, da inserire al checkout. Tuttavia, è importante sapere che i prezzi possono variare per taglia, disponibilità, stagione e condizioni di fornitura. Per questo sconti e promozioni si applicano in modo differenziato: un articolo in offerta segue le stesse verifiche e tutele di uno a prezzo pieno.

Il prezzo conveniente non modifica l'identità, l'origine o i controlli dei prodotti. Ogni articolo, scontato o meno, è sottoposto agli stessi standard di qualità e autenticità.

Autenticità e controllo qualità

Ogni articolo che vendiamo è dichiarato originale e coperto da controlli documentati lungo tutta la filiera interna. Ci approvvigioniamo esclusivamente tramite canali distributivi autorizzati, con tracciabilità dei lotti di fornitura. Questo ci permette di garantire che ciò che ricevi corrisponda esattamente a ciò che descriviamo.

Il nostro processo di verifica inizia con il controllo di ogni scheda prodotto: verifichiamo la corrispondenza tra descrizione, caratteristiche tecniche e articolo ricevuto dal fornitore. Il processo di revisione include una verifica documentale della fornitura e un confronto con esemplari di magazzino. Se necessario, coinvolgiamo il reparto qualità e, in casi specifici, il fornitore autorizzato.

Prima della spedizione, applichiamo un doppio controllo su integrità, completezza, etichettatura e confezione. Alla consegna, ti invitiamo a verificare scatola, cuciture, suole, etichette interne e accessori, e a conservare imballo e documentazione d'acquisto. Se riscontri una non conformità accertata, è previsto un rimborso completo oppure una sostituzione, con ritiro a carico della gestione secondo le finestre previste dai termini. Per aprire una segnalazione, sono necessari il numero d'ordine e i riferimenti del canale principale indicato nella scheda di riferimento, oltre a foto di etichette, dettagli e confezione ricevuta. Il nostro impegno è rispondere con un esito e una soluzione proposta entro tempi rapidi, aggiornandoti fino alla chiusura del caso.

Il nostro impegno per un servizio chiaro

Crediamo in un'assistenza trasparente prima e dopo l'ordine. Per questo offriamo spedizione gratuita per ordini superiori a 45,00 €, mentre la spedizione standard costa 8,00 €. I resi sono accettati entro 30 giorni dalla consegna. La garanzia segue le informazioni del prodotto e le indicazioni dell'assistenza. Per qualsiasi domanda su ordini, spedizioni o resi, puoi contattarci via email all'indirizzo support@trekkingfoot.shop.

Il nostro team è a disposizione per aiutarti a scegliere il prodotto più adatto alle tue esigenze, con risposte chiare e senza pressioni commerciali. Che tu stia pianificando un trekking di più giorni o una semplice escursione domenicale, Trekking Foot Shop è qui per supportarti nella scelta del comfort per i tuoi piedi.

Domande frequenti